خدمة العملاء

خدمة العملاء

خدمة العملاء
إن جودة المواد المستخدمة في تصنيع قطع غيار رينو الأصلية هي خير ضمان لصلاحيتها وسلامتها الطويلة الأمد، حيث تخضع كل قطعة لاختبارات عديدة للتأكد من تطبيق معايير رينو الصارمة بشأن الشكل الهندسي وانسيابة الحدود وقوة المكابح والقدرة على تحمل الصدمات والتأثر الحرارة
السلامة دائما لها الأولوية
إن شركة رينو تستغل كل خبراتها ومهاراتها من أجل تحسين معايير السلامة في مركباتها، حيث تجرى آلاف الاختبارات من أجل ضمان جودة أداء واستمرارية ومرونة قطعها. فقد قمنا على سبيل المثال بزيادة مساحة الزجاج الأمامي ونطاق المصابيح الأمامية
سيارات رينو النظيفة - لأننا نهتم بالبيئة
تعتمد شركة رينو في تصنيع قطع الغيار على مواد قابلة لإعادة التدوير بنسبة 90% من وزن القطعة، كما أننا نسعى دوماً للحد من تأثير السيارات المضر بالبيئة من خلال الحد من الانبعاثات ومن التلوث الصوتي
تكنولوجيا مبتكرة
تسجل شركة رينو 700 براءة اختراع سنوياً مما يؤكد رغبتها في الابتكار من أجل تأمين السلامة والمتعة في القيادة. إن كل جزء من أجزاء السيارة يلعب دوراً في تعزيز متانتها. ويمكن القول أن عملية تصنيع سيارات رينو تحتل صدارة الابتكارات التكنولوجية، كما أنها تخضع دوماً للدراسة والتقييم
تصميم فريد

إن شركة رينو تضع مسألة التصميم في صدارة أولوياتها، فقطع غيار رينو الأصلية تتناسب تماماً مع تصميم سيارتك، مما يؤكد أن قطع الغيار الأصلية من شأنها أن تضمن حسن الأداء دون أن يؤثر ذلك على أناقة المظهر الخارجي

رينو العراق · شركة البلاد المتحدة

القطعة المناسبة، لسيارتك رينو

اختيار قطع الغيار يبدأ بالتوافق مع سيارتك. استفسر لدى شركة البلاد المتحدة عن قطع رينو الأصلية المناسبة لطرازك ورقم الهيكل.

العناية بسيارتك رينو

اختيار واضح، من أول خطوة

تحديد دقيق

زوّد الفريق برقم الهيكل، والطراز وسنة الصنع، ووصف القطعة أو صورتها إن أمكن.

توافق مع سيارتك

قد تختلف القطعة بين فئات الطراز نفسه. أكّد رقم القطعة والتوافق قبل الطلب.

سعر وتوفر

اطلب تأكيد السعر والتوفر وموعد التجهيز، واستفسر عن أجور التركيب إذا احتجتها.

ضمان موثّق

احتفظ بالفاتورة وراجع شروط ضمان القطعة والتركيب مع مركز الخدمة.

قطع تدعم الاستخدام اليومي

فلاتر، أجزاء مكابح، مسّاحات ومكونات كهربائية وغيرها: حدّد احتياجك مع فريق القطع. يختلف التوفر حسب الموديل ورقم القطعة.

أسئلة تهمّك

هل تكفي تسمية الموديل لتحديد القطعة؟

قد لا تكفي. رقم الهيكل يساعد الفريق في التحقق من الفئة والمواصفات والقطعة المناسبة.

كيف أعرف شروط ضمان القطعة؟

اطّلع على صفحة الضمان وأكّد التفاصيل مع الفريق عند الشراء، واحتفظ بالفاتورة.

معك، بعد تسليم المفتاح

شركة البلاد المتحدة، الوكيل الرسمي لعلامة رينو الفرنسية في العراق. تواصل مع خدمة الزبائن للاستفسار عن الصيانة وقطع الغيار والضمان.

تُحدَّد الخدمة المناسبة والتكلفة وتوفر القطع حسب سيارتك ومركز الخدمة. تواصل معنا لتأكيد التفاصيل قبل الزيارة.